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Les entreprises et commerçants, en maîtrisant les nuances entre actes par nature et par la forme, peuvent structurer leurs opérations de manière favorable, minimisant ainsi les risques de ruptures contractuelles ou d'infractions aux régulations du commerce.Conclusion
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L'intelligence artificielle permet aux robots de comprendre et d’interpréter le langage humain. Le machine learning, quant à lui, donne la capacité aux chatbots d'apprendre de leurs interactions passées afin d'améliorer leurs réponses au fil du temps.